Terma dan Syarat Penggunaan Platform 888sama

1 Pengenalan

888sama adalah platform pertaruhan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen yang sah dan tertakluk kepada undang-undang berkaitan di bidang kuasa operasinya. Platform ini menyediakan perkhidmatan permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, permainan nombor, dan pelbagai kategori hiburan digital yang lain kepada ahli yang layak.

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara 888sama dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan platform ini. Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan 888sama.

888sama berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Notis perubahan akan dipaparkan di platform dan ahli bertanggungjawab untuk menyemak kemas kini secara berkala.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 888sama, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. 888sama amat serius dalam mencegah pemain bawah umur dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri, larangan mahkamah, atau sekatan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan.
• Mendaftar dari bidang kuasa di mana penggunaan platform ini tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan oleh 888sama sebelum ini atas sebarang sebab.

3 Pendaftaran & Pengesahan Akaun (KYC)

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di 888sama. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan mana-mana akaun duplikasi yang dikesan akan ditutup serta semua dana mungkin dilucuthak.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel , dan maklumat bank. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penutupan akaun.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), 888sama berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak melebihi 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti pemilikan akaun bank yang didaftarkan
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri (jika diperlukan)

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 1–3 hari bekerja. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

4 Deposit & Pengeluaran

888sama menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, pindahan bank antara bank tempatan, serta mata wang kripto terpilih. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

888sama memastikan setiap permintaan pengeluaran yang lengkap dan memenuhi syarat diproses dalam masa 15 minit. Walau bagaimanapun, masa penerimaan sebenar bergantung kepada bank atau pembekal perkhidmatan kewangan penerima. Tiada bayaran pengeluaran dikenakan oleh 888sama, namun caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran adalah tanggungjawab ahli.

• Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (dasar sumber dana yang sama).
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan (rollover) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat dipenuhi.
• 888sama berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran besar, yang mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.

5 Bonus & Promosi

888sama menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) dan syarat khusus yang dinyatakan dalam butiran promosi masing-masing. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri, biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus. Jumlah rollover yang diperlukan mesti dicapai sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
• Tempoh sah: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 7–30 hari dari tarikh pengkreditan). Bonus yang tamat tempoh akan dihapuskan secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Ahli tidak boleh menuntut dua bonus secara serentak melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Akaun tunggal: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per peranti, atau per alamat IP.
• 888sama berhak: Membatalkan, mengubah, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada budi bicara pihak pengurusan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 888sama — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, bingo, tembak ikan, dan permainan nombor — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Hasil permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang diakui oleh pihak 888sama.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal, rangkaian terputus, atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berjalan, 888sama akan merujuk rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pelucutan dana.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang ditetapkan oleh dealer adalah muktamad tertakluk kepada peraturan permainan yang terpakai.

888sama mempunyai hak untuk menolak, membatalkan, atau mengurangkan mana-mana taruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kolusi, penyalahgunaan bonus, atau eksploitasi sistem. Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

7 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli 888sama, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua garis panduan berikut:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses dengan atau tanpa kebenaran anda.
• Anda tidak boleh menggunakan platform ini untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau pembiayaan keganasan.
• Anda bersetuju untuk tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak.
• Anda mengakui bahawa perjudian boleh membawa risiko kewangan dan bersetuju untuk bermain dalam had kemampuan anda sendiri.
• Anda bersetuju untuk memaklumkan 888sama dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
• Anda tidak akan menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau mengganggu kakitangan sokongan atau ahli lain dalam platform.

8 Keselamatan Akaun

888sama melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk melindungi akaun dan dana ahli. Namun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan yang anda ambil sendiri. Berikut adalah panduan keselamatan yang mesti dipatuhi:

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar dan kecil, nombor, dan simbol — dan tidak pernah dikongsi dengan sesiapa.
• Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Jangan log masuk ke akaun anda menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Segera hubungi sokongan 888sama sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• 888sama tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat sensitif melalui e-mel atau chat.

888sama tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

888sama berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, kolusi, atau pengubahan wang haram
• Pemilikan berbilang akaun
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi pepijat sistem
• Kegagalan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran biasa, tertakluk kepada semakan keselamatan standard.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 888sama tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:

• Kerugian wang akibat keputusan permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli sendiri
• Kerugian akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran

Liabiliti maksimum 888sama dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

11 Pindaan Terma dan Syarat

888sama berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar, atau pengumuman di laman web rasmi kami.

Penggunaan berterusan platform 888sama selepas pindaan yang berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Ahli yang tidak bersetuju dengan terma baharu hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun mereka.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen. Kami menggalakkan ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 888sama secara amnya, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli.